Politique de Confidentialité

Politique de Confidentialité de PTPWallet

1. Aperçu
   Chez PTPWallet, nous priorisons votre confidentialité et nous engageons à maintenir la confidentialité de vos Données Personnelles. Le but de cette Déclaration de Confidentialité est d’expliquer comment nous gérons, conservons, traitons, partageons et utilisons vos Données Personnelles lorsque vous utilisez notre site Web ou profitez de nos Services. Veuillez noter que cette Déclaration de Confidentialité ne concerne pas les Services ou Sites Web que nous ne gérons pas ou ne contrôlons pas, y compris ceux utilisés par d’autres utilisateurs de PTPWallet. Pour mieux comprendre cette déclaration, référez-vous à la section Terminologie pour les significations des termes en majuscules. Si vous avez des préoccupations ou des questions concernant nos mesures de confidentialité qui ne sont pas couvertes dans cette déclaration, veuillez nous contacter.

2. Collecte de Données Personnelles
   PTPWallet peut recueillir diverses informations lorsque vous interagissez avec nos Sites Web ou utilisez nos Services, notamment :

• Inscription et Informations de l’Utilisateur: Lors de la création d’un Compte pour utiliser nos Services, nous collectons des Données Personnelles essentielles pour fournir et remplir les Services demandés. Les données peuvent inclure votre nom, adresse, numéro de téléphone, email et autres détails d’identification.
• Détails des Transactions et Activités : Lorsque vous utilisez nos Services ou visitez nos Sites Web pour des transactions ou autres activités telles que l’achat auprès de marchands ou le transfert d’argent à des connaissances, nous enregistrons les informations concernant la transaction et d’autres données connexes telles que le montant de la transaction, le numéro et l’adresse de la facture, les détails du marchand, les emails, les données d’utilisation, les informations sur l’appareil et les détails de géolocalisation.
• Informations sur les Participants: Lorsque vous engagez avec nos Services, nous recueillons les Données Personnelles que vous fournissez concernant les autres participants impliqués dans la transaction.
• Informations des Amis et Contacts: Pour faciliter des transactions plus fluides avec vos amis et contacts, vous pouvez choisir de lier les informations de votre liste de contacts à votre compte. Cela permet d’améliorer votre expérience lors de l’utilisation de nos Services. Si vous créez un compte entre votre appareil ou une plateforme de réseaux sociaux et votre Compte, nous utiliserons les informations de votre liste de contacts pour améliorer votre expérience lorsque vous utilisez nos Services.
• Informations supplémentaires spécifiques aux Services: Si vous optez pour des Services en ligne spécifiques ou des Services supplémentaires, nous pouvons collecter des informations supplémentaires auprès de vous, qui seront expliquées par un avis distinct au moment de la collecte si elles diffèrent de l’utilisation des informations mentionnées dans cette Déclaration de Confidentialité.
• Données provenant de Services sans marque: Nous pouvons collecter des Données Personnelles lorsque vous utilisez des Services sans marque associés à PTPWallet. Ces Services sont accessibles sans se connecter à un compte. Pour nos Services de paiement sans marque, votre interaction est avec le marchand, sur leur plateforme, et si vous n’êtes pas titulaire d’un Compte ou décidez de créer un Compte ultérieurement, nous collecterons et stockerons toutes les informations nécessaires que vous fournissez. Les détails peuvent également être liés à votre compte pour améliorer l’expérience du Service.
• Informations provenant de sources tierces : Nous pouvons obtenir des informations vous concernant auprès de sources tierces, telles que des marchands, des bureaux de crédit ou des fournisseurs de données, lorsque cela est autorisé par la loi.
• Informations supplémentaires sur l’Utilisateur : Nous pouvons collecter d’autres informations lorsque vous communiquez avec nous ou répondez à des enquêtes, améliorant ainsi notre compréhension et notre soutien aux utilisateurs.

Non-titulaires de compte: Même sans compte, nous collectons les Données Personnelles essentielles pour traiter les transactions, prévenir la fraude et se conformer aux exigences légales. Ces données peuvent être associées à votre compte si vous décidez d’en créer un ultérieurement.

3. Conservation des Données Personnelles
   Nous conservons les Données Personnelles pour nous conformer aux obligations légales ou réglementaires et pour faciliter nos opérations commerciales. Les données peuvent être conservées pendant des périodes prolongées si cela sert nos intérêts commerciaux légitimes et n’est pas interdit par la loi. Si votre compte est fermé, nous prenons des mesures pour masquer les Données Personnelles mais nous nous réservons le droit d’accéder et de conserver les Données Personnelles pour nous conformer aux lois applicables, comme détaillé dans cette Déclaration de Confidentialité.

4. Traitement et Utilisation des Données Personnelles
   Nous traitons vos informations pour diverses raisons, notamment :

• Pour gérer et fournir les Services et exploiter les Sites Web, y compris faciliter les paiements, garantir un accès sécurisé au compte, effectuer des vérifications de crédit et maintenir à jour votre compte et vos informations financières.
• Pour surveiller, analyser et améliorer la performance et la fonctionnalité du site et des services, ainsi que pour gérer les besoins commerciaux.
• Pour gérer les risques et vous protéger, ainsi que les Services, contre la fraude par la vérification d’identité et l’utilisation des Données Personnelles et d’autres informations collectées pour prévenir la fraude et l’abus des Services.
• Pour offrir des Services personnalisés sur des plateformes et Sites Web tiers et pour fournir des offres ou des fonctionnalités spécifiques à un lieu si vous choisissez de partager vos informations de géolocalisation.
• Pour respecter nos obligations et faire appliquer les conditions de nos Services, en se conformant à toutes les lois et réglementations pertinentes.
• Pour faciliter les connexions faciles avec les autres en utilisant les informations que vous avez partagées avec le service pour suggérer des connexions avec des personnes que vous pourriez connaître ou avec lesquelles vous souhaitez effectuer des transactions via nos Services.
• Pour répondre à vos questions et demandes, comme vous contacter à propos d’une question que vous avez soumise à notre équipe de support client.

Votre confidentialité est notre priorité chez PTPWallet, et nous nous engageons à protéger vos Données Personnelles lorsque vous utilisez nos Services.

5. 
   Politiques de Partage des Informations
   Vos informations personnelles peuvent être partagées par nous de plusieurs façons, comme indiqué dans ce segment. Voici les différents scénarios où vos données peuvent être partagées:

• Au sein du Réseau Corporatif PTPWallet: Vos détails personnels peuvent être partagés avec des entités au sein du réseau corporatif PTPWallet pour atteindre divers objectifs tels que faciliter les Services auxquels vous vous êtes inscrits ou avez approuvés, la gestion des risques, la prévention des activités illégales et frauduleuses, et garantir le bon fonctionnement et la connectivité des produits, Services et communications de PTPWallet.
• Avec les Fournisseurs de Services Collaborant avec Nous: Nous pouvons divulguer des informations personnelles à des fournisseurs de services tiers qui exécutent des Services et des fonctions sous notre direction et pour nous. Ces fournisseurs peuvent, par exemple, offrir des Services, vérifier votre identité, aider aux transactions, promouvoir nos produits et Services, ou fournir un support client.
• Avec les Organisations Financières Partenaires: Les détails personnels peuvent être partagés avec d’autres établissements financiers qui ont collaboré avec nous pour développer et présenter un produit. Ces institutions peuvent utiliser ces données pour promouvoir et fournir des produits liés à PTPWallet, à moins que vous n’y consentiez pour d’autres utilisations. Ces informations peuvent également être utilisées pour traiter des transactions, vous offrir des avantages de carte éligibles et mettre à jour vos informations financières de manière précise.

Avec d’Autres Participants lors de l’Utilisation des Services: Des informations vous concernant et concernant votre compte peuvent être partagées avec d’autres participants impliqués dans le processus de transaction lorsque vous utilisez nos Services. Cela inclut d’autres utilisateurs avec lesquels vous effectuez des transactions, des marchands et leurs fournisseurs de services. Ce partage peut inclure :

• Des données personnelles et de compte essentielles pour faciliter les transactions ;
• Des informations pour aider d’autres participants à résoudre des litiges et prévenir la fraude ;
• Des données cumulatives et des analyses de performance pour aider les marchands à mieux comprendre les utilisateurs et améliorer leurs expériences.

Avec d’Autres Tiers pour des Exigences Commerciales ou Légales : Nous pourrions divulguer vos informations à d’autres parties pour les objectifs commerciaux de PTPWallet ou comme requis ou permis par la loi, y compris :

• Se conformer aux directives légales, réglementaires ou gouvernementales ;
• Répondre à des assignations, ordonnances judiciaires ou autres demandes légales applicables à PTPWallet ou son réseau corporatif ;
• Prévenir les dommages physiques ou les pertes financières ou en relation avec l’enquête sur des activités potentiellement illégales, à notre discrétion ;
• Sauvegarder les intérêts vitaux d’une personne ;
• Appliquer les accords utilisateurs ou autres conditions légales relatives à tout service ;
• Protéger nos actifs, Services et droits légaux ;
• Faciliter une transaction impliquant l’achat ou la vente d’une partie ou de l’ensemble de l’entreprise de PTPWallet ;
• Assister dans l’expédition et les Services connexes pour les achats effectués via un service ;
• Gérer les risques et prévenir la fraude contre nous, nos utilisateurs, et la fraude impliquant nos partenaires commerciaux, entreprises stratégiques ou autres ;
• Signaler aux agences de crédit et agences de recouvrement ;
• Planifier des fusions ou acquisitions ; et
• Soutenir nos fonctions d’audit, de conformité et de gouvernance d’entreprise.

Avec Votre Consentement : Nous pouvons également divulguer vos détails personnels et d’autres données avec votre permission ou selon vos instructions, y compris lorsque vous autorisez une connexion avec un compte ou une plateforme tiers. De plus, PTPWallet peut fournir des données statistiques agrégées à des tiers, y compris d’autres entreprises et le public, concernant les tendances et les raisons pour lesquelles les utilisateurs visitent nos Sites Web et utilisent nos Services. Ces données ne vous identifieront pas personnellement ni ne divulgueront vos habitudes d’utilisation du site ou du service. Nous nous abstenons de partager vos détails personnels avec des tiers à des fins de marketing sans votre approbation.

6. Intégration avec d’Autres Services et Plateformes
   Dans un avenir proche, il peut être possible que les Services de PTPWallet aient la capacité de lier votre compte avec un compte ou une plateforme tiers. Dans cette Déclaration de Confidentialité, une « Connexion de Compte » désigne un lien que vous établissez ou autorisez entre votre compte et un compte ou une plateforme non-PTPWallet sous votre propriété ou contrôle légitime. Lors d’une telle autorisation, PTPWallet et le tiers peuvent échanger directement vos détails personnels et d’autres informations. Exemples de connexions de compte:

• Associer votre compte à un site de réseautage social ou à un service de messagerie ;
• Lier votre compte à un agrégateur de données tiers ou une entreprise de services financiers, à condition que vous partagiez vos informations de connexion avec eux ; ou

• Utiliser votre compte pour effectuer des transactions avec un marchand ou permettre à un marchand de facturer votre compte.

Si vous choisissez de créer une connexion de compte, nous pourrions recevoir des détails du tiers concernant vous et votre utilisation de leur service. Nous traiterons toutes les informations reçues d’un tiers via une connexion de compte conformément à cette Déclaration de Confidentialité. Les informations partagées avec un tiers basé sur une connexion de compte seront utilisées et divulguées selon les politiques de confidentialité du tiers. Avant d’autoriser une connexion de compte, vous devriez consulter l’avis de confidentialité du tiers qui recevra vos Données Personnelles. Cela signifie que les données partagées par PTPWallet avec un compte ou une plateforme tiers pourraient ensuite être partagées avec d’autres entités, y compris le public, en fonction des pratiques de confidentialité du tiers.

7. Comment PTPWallet Utilise-t-il les Cookies et les Mécanismes de Suivi?
   Lors de vos interactions avec nos Sites Web, de l’utilisation de nos Services ou lorsque vous visitez un site tiers où nous offrons des Services en ligne, nous, ainsi que nos partenaires commerciaux et fournisseurs, pouvons employer des cookies et divers outils de suivi (collectivement appelés “Cookies”) pour vous identifier en tant qu’utilisateur. Ces outils aident à personnaliser votre expérience en ligne, à adapter les Services que vous utilisez et à ajuster le contenu et les publicités en ligne ; ils facilitent des stratégies promotionnelles efficaces, des analyses et aident à la gestion des risques et à la prévention de la fraude, favorisant la confiance et la sécurité sur nos Sites Web et Services. Notez que désactiver ou refuser les Cookies pourrait restreindre ou interrompre votre accès à certaines fonctionnalités ou sections de nos Sites Web et Services. Nous vous encourageons à consulter notre Politique sur les Cookies et Mécanismes de Suivi pour mieux comprendre comment PTPWallet utilise les Cookies.

8. Quelles Options Avez-Vous Concernant Votre Confidentialité?
   Nous respectons votre autonomie dans le choix des politiques de confidentialité et des communications détaillées dans cette Déclaration de Confidentialité. Vos options seront souvent présentées lors de votre inscription ou utilisation d’un service, ou lors de votre navigation sur notre site web. Des directives et des indications utiles seront disponibles à divers moments lors de votre utilisation de nos Services.

• Options Concernant la Collecte de Vos Données Personnelles
  • PTPWallet ne vous oblige pas à partager des Données Personnelles ; cependant, refuser de le faire peut limiter votre accès à certains ou à tous les Services.
  • Votre appareil d’accès peut collecter des données, y compris des détails de géolocalisation et des statistiques d’utilisateur, que PTPWallet pourrait assembler et utiliser ultérieurement. Pour contrôler la collecte et l’utilisation de telles données, consultez les paramètres de votre appareil.
• Options Concernant l’Utilisation de Vos Données Personnelles
  • Suivi en Ligne et Publicité Personnalisée. Nous collaborons avec des partenaires et des fournisseurs tiers pour vous proposer des publicités en utilisant des cookies et des balises web liés à la publicité. Vous pouvez choisir d’être exclu des cookies et balises web liés à la publicité de tiers, auquel cas, nos publicités ne seront pas personnalisées pour vous. Nos publicités resteront visibles sur les Sites Web tiers.
  • Suivi sur les Appareils Mobiles. Vous pouvez choisir d’éviter le suivi et de recevoir des publicités personnalisées sur vos appareils mobiles par diverses entreprises de publicité mobile et autres entités similaires en utilisant l’application du partenaire publicitaire pour apporter des modifications.
  • Services Personnalisés de PTPWallet sur des plateformes tierces. Gérez vos préférences pour les Services PTPWallet personnalisés et offerts sur des plateformes tierces via votre Compte. De plus, nous offrons des directives et des indications pour vous aider à gérer vos préférences au sein de l’expérience du Service.
  • Préférences de Connexion et de Réseau. Depuis votre compte de service, vous pouvez gérer la manière dont vous trouvez et vous connectez avec les autres.
• Options Concernant les Connexions de Compte
  • Lorsque vous connectez votre compte à un compte ou une plateforme tiers, tel qu’un compte de réseau social, vous pouvez contrôler vos préférences de connexion soit depuis votre Compte, soit depuis la plateforme tierce. Consultez la politique de confidentialité de la plateforme tierce respective pour plus d’informations sur les choix disponibles.
• Options Concernant les Cookies
  • Vous pouvez trouver des outils pour gérer vos préférences concernant les cookies. Par exemple, votre navigateur ou appareil Internet peut vous permettre de supprimer, désactiver ou bloquer certains cookies et autres technologies de suivi. En savoir plus en visitant AboutCookies.org. Bien que l’activation de ces options soit votre choix, cela pourrait limiter votre utilisation de plusieurs fonctionnalités et fonctionnalités essentielles d’un Service ou Site.
  • Lorsque vous utilisez un Service ou visitez des sections d’un Site, vous pourriez avoir des choix concernant l’utilisation de cookies et autres technologies de suivi. Par exemple, un Service ou Site pourrait demander votre consentement pour “se souvenir” de certains détails vous concernant, en utilisant des cookies et autres technologies de suivi comme vous l’avez permis.
  • Pour en savoir plus sur notre position concernant les cookies et les technologies de suivi, visitez la page de la Déclaration sur les Cookies et Mécanismes de Suivi.
• Options Concernant l’Inscription et les Détails du Compte
  • Votre Compte vous permet de consulter et de modifier les Données Personnelles. Connectez-vous et mettez à jour les informations directement ou contactez-nous pour obtenir de l’aide. Contactez-nous si vous n’avez pas de Compte ou si vous avez des questions concernant les détails de votre Compte ou d’autres Données Personnelles.
• Options Concernant la Communication
  • Avis, Alertes et Mises à Jour de Notre Part:
    • Marketing: Nous pourrions envoyer des documents marketing concernant nos Sites Web, Services, produits, produits offerts conjointement avec des entités financières, ainsi que des produits et Services de tiers non affiliés et des membres de la famille corporative PTPWallet via divers canaux, tels que des e-mails, textos, pop-ups, notifications push et applications de messagerie. Optez pour ne plus recevoir ces communications marketing en suivant les instructions fournies dans les messages que vous recevez. De plus, vous pouvez ajuster vos préférences de communication dans les paramètres de votre Compte. Pour les notifications push, gérez vos préférences sur votre appareil.
    • Informations Générales et Autres Messages: Nous envoyons des communications obligatoires ou nécessaires pour les utilisateurs de nos Services, contenant des détails vitaux et d’autres messages selon votre demande. Vous ne pouvez pas vous désinscrire de ces communications, mais vous pouvez modifier le moyen et le format par lesquels vous recevez ces avis.

9. Quels Droits Possédez-Vous?
   Vous possédez certains droits concernant vos Données Personnelles, y compris des droits d’accès et de rectification. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter.
   
   
10. Comment PTPWallet Protège-t-il Vos Données Personnelles?

Nous mettons en œuvre une combinaison de stratégies de sécurité techniques, physiques et administratives conçues pour offrir une protection raisonnable de vos Données Personnelles contre l’accès non autorisé, la divulgation, la modification, la perte et l’utilisation abusive. Les mesures de protection en place comprennent des pare-feu, le cryptage des données, des restrictions d’accès physique à nos installations de données et des contrôles d’autorisation pour l’accès à l’information. Bien que nous nous engagions à sécuriser nos systèmes et Services, vous êtes responsable de sécuriser et de maintenir la confidentialité de votre (vos) mot(s) de passe et des détails d’inscription de votre Compte/profil et de vérifier l’exactitude et l’actualité des Données Personnelles que nous avons enregistrées pour vous. Nous déclinons toute responsabilité quant à la protection de toute Donnée Personnelle que nous partageons avec un tiers sur la base d’une connexion de compte autorisée par vous.

11. Les Mineurs Sont-ils Autorisés à Utiliser Nos Services?

Nos Sites Web et Services ne sont pas destinés aux individus en dessous de l’âge légal et ne doivent pas être accessibles par eux. Nous ne collectons pas sciemment des informations, y compris des Données Personnelles, de mineurs ou d’autres personnes qui ne sont pas légalement autorisées à utiliser nos Sites Web et Services. Si nous découvrons que nous avons involontairement collecté des Données Personnelles d’un mineur, nous prendrons des mesures pour les supprimer rapidement, sauf si nous sommes légalement tenus de conserver ces données. Contactez-nous si vous pensez que nous avons accidentellement collecté des informations d’un mineur.

12. Quelles Informations Supplémentaires Devriez-Vous Connaître?
    Mises à Jour de Cette Déclaration de Confidentialité : De temps en temps, nous pouvons mettre à jour cette Déclaration de Confidentialité pour l’aligner avec les changements de nos opérations commerciales, des Sites Web ou Services, ou pour respecter les lois en vigueur. La Déclaration de Confidentialité révisée entre en vigueur à partir de la date d’effet publiée. En cas de modifications importantes, nous vous en informerons au moins 30 jours à l’avance en publiant une notification dans la section “Mise à Jour de la Politique” de notre site web. Nous pourrons également informer les utilisateurs de la modification par e-mails ou d’autres moyens.Transferts Transfrontaliers de Vos Données Personnelles : Nos opérations sont soutenues par un réseau d’ordinateurs, de serveurs basés sur le cloud et d’autres infrastructures et technologies de l’information, y compris des prestataires de services tiers, et nous et nos prestataires de services tiers pouvons stocker et traiter vos Données Personnelles en dehors du Canada, aux États-Unis et dans d’autres lieux mondiaux. Soyez assuré que, où que vos Données Personnelles soient transférées, nous les protégerons comme décrit.

13. Terminologie

• ‘Compte’ désigne un compte membre de PTPWallet.
• ‘Détails de l’Appareil’ représentent les informations automatiquement collectées à partir de tout appareil utilisé pour visiter les Sites Web ou utiliser les Services. Ces données peuvent inclure, mais ne se limitent pas à, le type de votre appareil, la connectivité réseau de votre appareil, le nom attribué à votre appareil, l’adresse IP de votre appareil, les détails concernant le navigateur web utilisé et la connexion internet facilitant l’accès au Site ou aux Services ; les Données de Localisation ; les détails concernant les applications installées sur votre appareil ; et les informations biométriques (par exemple, la reconnaissance d’empreintes digitales pour authentifier votre identité).
• ‘Données de Localisation’ indique les informations qui localisent précisément votre position grâce à des moyens tels que le GPS, le Wi-Fi ou la triangulation de sites cellulaires dérivés des coordonnées de longitude et latitude. Une partie de nos Services peut demander votre consentement pour accéder à votre localisation actuelle. Certains Sites Web et Services nécessitent ces données pour fournir un produit ou service en ligne particulier. Si vous refusez la collecte de données de localisation, cela pourrait entraver le bon fonctionnement de nos Sites Web ou Services lorsque vous essayez de les utiliser.
• ‘PTPWallet’ se réfère à la passerelle de paiement de l’actif numérique appelée PTPWallet, propriété de Core State Holdings, Corp. Dans le cadre de cette Déclaration de Confidentialité, PTPWallet est également désigné par “nous”, “notre” ou “nos”.
• ‘Données Personnelles’ définit les informations qui peuvent être liées à une personne identifiable ou identifiée. Cette catégorie de données inclut des éléments tels que les noms, adresses (y compris les adresses de facturation et de livraison), numéros de téléphone, adresses e-mail, détails des cartes de paiement, autres détails de comptes financiers, numéros de compte, dates de naissance et documents officiels (comme le numéro de permis de conduire, le passeport et le numéro d’assurance sociale).
• ‘Traiter’ définit toute approche ou technique employée pour gérer les Données Personnelles ou groupes de Données Personnelles, potentiellement par des moyens automatisés, y compris des actions telles que la collecte, l’enregistrement, l’organisation, la structuration, le stockage, la modification ou l’altération, la récupération, la consultation, la divulgation par transmission, la diffusion ou autres formes de mise à disposition, l’alignement ou la combinaison, la restriction, l’effacement ou la destruction de Données Personnelles.
• ‘Services’ englobe tous les produits, Services, contenus, fonctionnalités, technologies ou fonctionnalités, ainsi que tous les Sites Web, applications et Services associés fournis par PTPWallet.
• ‘Sites Web’ désigne les Sites Web, applications mobiles, plateformes de réseaux sociaux officielles ou autres moyens en ligne où PTPWallet offre les Services et qui affichent ou lient à cette Déclaration de Confidentialité.
• ‘Données Techniques d’Utilisation’ se réfère aux données acquises à partir de votre téléphone, ordinateur ou autres appareils que vous utilisez pour accéder aux Sites Web ou Services. Ces données fournissent des informations sur votre interaction avec les Sites Web et Services, y compris des aspects tels que vos modèles de recherche et de visualisation sur les Sites Web, vos habitudes d’utilisation de nos Services, votre adresse IP, les analyses concernant le chargement ou la visualisation des pages, les pages web que vous avez visitées avant d’arriver sur les Sites Web, et d’autres données d’utilisation et de navigation accumulées via les Cookies.
• ‘Utilisateur’ représente une personne qui utilise les Services ou visite les Sites Web.